Tonk । कोरोना की दूसरी लहर की भयावहता को देखते हुए लगाएं गए लॉकडाऊन के दौरान उपभोक्ता की सुविधा के लिए बीएसएनएल (BSNL) ने व्हाटसएप कस्टमर केयर (Whatsapp customer care) सेवा शुरु की है। जिसमे उपभोक्ता डिजिटल माध्यम से घर बैठे ही बीएसएनएल की सेवाएं ले सकते है।
सहायक प्रबंधक प्रशासन बीएसएनएल टोंक ने बताया कि बीएसएनएल राजस्थान के मुख्य महाप्रबंधक संदीप गोविल के अनुसार उपभोक्ता कस्टमर डिजिटल प्लेटफार्म पर नए लैंडलाईन फाईबर कनेक्शन की बुकिंग एवं बिलो के भुगतान सहित बीएसएनएल के टेरिफ रिचार्ज तथा अन्य सेवाओं के बारे में जानकारी कर सकते है।
यह इंटरएक्टिव सर्विस है जो 24 घंटे 365 दिन उपलब्ध है। इसलिए उपभोक्ताओं को याद रखने में आसान नम्बर 9414024365 दिया गया है। इस सेवा का लाभ लेने के लिए उपभोक्ताओं को इस नम्बर पर एचआई लिखकर व्हाटएप करना होगा।