Tonk News । देश में चल रहे त्यौहारी सीजन के साथ इण्डियन ऑयल ग्राहक सुविधा के लिए एक ओर पहल के साथ आया है। देशभर में इंडेन एलपीजी रिफिल बुकिंग के लिए एक सामान्य संख्या शुरु कर दी है। पूरे देश के लिए एलपीजी रिफिल के लिए सामान्य बुकिंग संख्या 7718955555 है। यह ग्राहकों के लिए 24 गुणा 7 उपलब्ध है।
इंडेन गैस वितरक टोंक गैस डिस्टी ब्यूटर्स के मैनेजर मुकेश चौहा ने बताया कि अखिल भारतीय एलपीजी रिफल बुकिंग के लिए यह सामान्य संख्या एसएमएस और आईवीआरएस के माध्यम से ग्राहक सुविधा को बढ़ावा देने और इंडेन एलपीजी रिफिल की बुंकिंग में आसानी के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। इसका मतलब यह है कि अगर ग्राहक एक टेलीकॉम सर्कल से दूसरे राज्यों में जाते है, तो भी उनकी रिफिल बुकिंग नम्बर एक ही रहता है।
बुकिंग के लिए टेलीकॉम सर्किल-विशिष्ट फोन नं. की वर्तमान प्रणाली को 31 अक्टूबर 2020 मध्यरात्रि के बाद बंद कर दिया जाएगा और एलपीजी रिफिल के लिए सामान्य बुकिंग संख्या यानी 7718955555 लागू होगी। इंडेन एलपीजी बुकिंग के पंजीकृत मोबाईल नम्बर का उपयोग करके की जा सकती है। एलपीजी रिफिल बुकिंग और मोबाईल नंंबर पंजीकरण की संशोधित प्रकार के अनुसार यदि ग्राहक का नम्बर पहले से ही भारतीय रिकार्ड में दर्ज है तेा आईवीआरएस 16 अंकों की उपभोक्ता आईडी का संकेेत देगा। यह 16 अंकों की उपभोक्ता आईडी ग्राहक के इंडेन एलपीजी चालान, कैश मेमो, सब्सक्रिप्शन वाउचर पर उल्लेखित है।
ग्राहक द्वारा पुष्टि करनेपर रिफिल बुकिंग स्वीकार कर ली जाएगी। यहद ग्राहक का मोबाईल नं. इंडेन रिकार्ड में उपलब्ध नही है तो ग्राहको द्वारा मोबाईल नं. का एक मुश्त पंजीकरण 16 अंको की उपभोक्ता आईडी दर्ज करके किया जाना चाहिए। इसके बाद उसी आईवीआरएस कॉल में प्रमाणीकरण होना चाहिए। पुष्टि होने ग्राहक का मोबाईल नं. पंजीकृत हो जाएगा और एलपीजी रिफिल बुकिंग स्वीकार कर ली जाएगी। ग्राहक की यह 16 अंकों की उपभोक्ता आईडी इंडेन एलपीजी चालान, केश मेमो, सदस्यता वाउचर पर उल्लेखित है।